Política de Privacidad

¡Bienvenido!

Usted se encuentra en el Sitio Web: https://mercedespalma.es, y estamos conscientes de la importancia de la privacidad de los datos de carácter personal, por lo que esta política establece el tipo de información que mercedespalma.es recopila sobre usted a través de este Sitio Web, la forma en que usamos dicha información y los procedimientos que usamos para que dicha información permanezca confidencial. También describe las opciones que tiene disponibles con respecto al uso, al acceso y a la manera de actualizar y corregir su información personal.

En este sentido, Cocreándonos garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El empleo de este sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad, así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal. De tal manera que, hemos tomado todas las precauciones razonables a fin de proteger la información personal de nuestros usuarios. Cuando los usuarios envíen información confidencial a través del Sitio Web mercedespalma.es, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea.

Seguridad

El sitio Web tiene está alojado en Profesional Hosting. la seguridad de tus datos está garantizada, ya que toman todas las medidas de seguridad necesarias para ello. Puedes consultar su política de privacidad aquí para tener más información. Igualmente, nuestro gestor de contenidos es WordPress.org donde se garantiza la protección de tu privacidad por cualquier información que nos proporcionas, de acuerdo con los términos descritos en su declaración de privacidad.

Propósito del procesamiento

Los datos personales que recopilamos los destinamos de manera enunciativa más no limitativa para los siguientes propósitos:

a) Fines de identificación y verificación, contacto, ofrecerle y entregarle nuestros bienes, servicios y contenidos, identificar historial de compras, y otros fines análogos, mejorar y actualizar nuestros servicios, procesar las solicitudes y los pedidos de cursos, productos, servicios específicos, información o funciones que realiza el usuario, comunicarnos con el usuario y generar preferencias de cuenta. En la recolección y tratamiento de datos personales que usted nos proporcione, cumplimos todos los principios que marca la Ley: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

b) Usamos cookies y tecnologías similares, píxeles para entregar, medir y mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario de varias maneras. Utilizamos estas cookies cuando visita nuestro sitio web a través de un navegador. A medida que adoptamos tecnologías adicionales, también podemos recopilar datos adicionales a través de otros métodos.

c) Para ayudarnos a mejorar y comprender cómo las personas usan el sitio web mercedespalma.es usamos cookies que nos ayudan a probar diferentes versiones de mercedespalma.es y para ver qué características o contenido prefieren los usuarios, los web beacons nos ayudan a determinar qué mensajes de correo electrónico se abren y las cookies nos ayudan a ver cómo interactúa con mercedespalma.es, como los enlaces en los que hace clic.

d) También trabajamos con herramientas analíticas como Google Analytics, Facebook Pixel, que utilizan cookies y tecnologías similares para ayudarnos a comprender y analizar cómo los usuarios usan nuestro sitio y servicios. Esos proveedores de servicios pueden recopilar esos datos ellos mismos o nosotros podemos divulgarlos.

e) Puede optar por excluirse de algunos de estos servicios a través de herramientas como el complemento de exclusión de navegador de Google Analytics y la cookie de exclusión de Hotjar.

II. Para integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo las operaciones y servicios correspondientes; (ii) Para reclamar la entrega de premios y/o promociones; (iii) Para llevar a cabo análisis internos;

III. De manera adicional, se podrán utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias: (i) Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial; (ii) Ofrecerle, en su caso, otros productos y servicios propios de la Empresa o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades; (iii) Remitirle promociones de otros bienes, servicios y/o productos; (iv) Para realizar análisis estadísticos, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo y, (v) Para participar en encuestas, sorteos y promociones.

Su consentimiento

Al usar este Sitio web usted da su consentimiento para la recopilación y el uso de cierta información de la manera descrita, aceptando estar sujeto a los términos de uso establecidos en este documento. Al rellenar y aceptar los diferentes formularios de contacto, acepta recibir notificaciones periódicas por correo electrónico. Puede rechazar las notificaciones en cualquier momento después de su notificación inicial.

Menores de edad

No recopilamos ni usamos información personal de menores de 14 años deliberadamente. No tenemos manera de distinguir la edad de las personas que visitan nuestro Sitio Web y, por ese motivo, contamos con la misma Política de Privacidad para todas las personas sin importar su edad. Si un menor nos ha brindado información personal, el padre o tutor debe contactarse con nosotros para eliminar la información y cancelar la suscripción a las promociones. Si descubrimos que hemos recibido información personal de una persona menor de 14 años de edad, eliminaremos la información.

Notificación de cambios

Si decidimos cambiar nuestras políticas, publicaremos esos cambios en este Sitio Web. La información recopilada antes de los cambios estará asegurada de acuerdo con la Política en vigencia al momento de dicha recopilación, a pesar de los cambios que se puedan producir en el futuro. Las prácticas y políticas descritas en este documento reemplazan todas las notificaciones o declaraciones anteriores con respecto a la misma materia. Si realizamos modificaciones sustanciales, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso que publicaremos en este Sitio Web antes de que tal modificación entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar al tanto de la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Exclusión o cierre de suscripción de usuario

Si usted cancela la suscripción a toda comunicación del Sitio Web mercedespalma.es, ya no será contactado, ni utilizaremos su información personal de ninguna forma.

Los datos personales son recolectados de la siguiente manera:

Formularios de suscripción a contenidos

En mercedespalma.es va a encontrar varios formularios para activar la suscripción, en los cuales puede elegir suscribirse según tus preferencias y necesidades, por ello es necesario que sepa el uso el doble opt-in, por lo tanto, cada vez que ingrese tus datos, debe verificar si llegó el correo de confirmación de suscripción tanto en su bandeja de spam o de promociones si usa Gmail, posterior a su confirmación, le llegará automáticamente el contenido por el cual se suscribió. Para tener una mejor comunicación con usted debe añadir el correo contacto@mercedespalma.es a su lista de remitentes permitidos, si no confirma el email, no le llegará el contenido que solicitó, además debe saber que no se guardan las direcciones que no se han confirmado, por lo tanto, no le llegará nada que no nos solicites previamente.

Función de comentarios del Blog

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Formulario de contacto

En la página de contacto de nuestra web, puede encontrar un formulario que le da acceso a escribirnos a nuestro correo electrónico, el mismo que para poder ser enviado debe confirmar.

Archivos de registro

Al igual que la mayoría de los servidores de sitios web estándares, usamos archivos de registro. Esto incluye direcciones de protocolo de internet (IP), tipos de navegador, proveedores de servicio de internet (ISP), páginas de referencia o salida, tipo de plataforma, registro de hora y fecha y el número de clics con el objeto de analizar las tendencias, administrar la página, seguir los movimientos del usuario de forma global y reunir información demográfica general para compilar información. Las direcciones de IP no están vinculadas a otra información de identificación personal.

Cookies y otras tecnologías de rastreo

mercedespalma.es utiliza tecnologías como cookies o tecnologías similares. Estas tecnologías se usan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios dentro del sitio y recopilar datos demográficos sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Podemos recibir informes, tanto individuales como generales, del uso que hacen las empresas de estas tecnologías. Desde este enlace puede consultar nuestra política de cookies.

Web beacons

La Empresa podrá o no, utilizar tecnologías de seguimiento tales como web beacons, similares a las cookies, para recabar datos sobre sus visitas en el Portal; estas son pequeñas imágenes electrónicas incrustadas en el contenido web o mensajes de correo electrónico, las cuales no se encuentran normalmente visibles para los Usuarios y que nos permiten generar contenidos casi personalizados para ofrecerle una mejor experiencia cuando utilice nuestro Portal.

En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, el Usuario siempre podrá cambiar la configuración de su navegador.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Destinatarios de la Información que Recopilamos

Sus datos son comunicados a MAILERLITE, empresa contratada para proporcionar servicios de alojamiento web (hosting). MAILERLITE, es la plataforma de email marketing que usamos actualmente, este proveedor de email marketing se encuentra ubicado en Lituania y la hemos elegido por su seriedad con el tratamiento de tus datos personales, para saber más de ellos y su política de privacidad puedes leerla aquí. No obstante, el tratamiento de dichos datos se efectuará únicamente con tu consentimiento previa confirmación de la suscripción en la casilla de verificación y posterior aceptación del doble opt-in que te llaga a tu bandeja de entrada y serán usados para enviar los regalos que te prometimos, además proporcionarte información exclusiva y promociones, mantener contacto directo con los usuarios de la web, según lo contemplado en el RGPD en caso te encuentres ubicado en la Unión Europea.

Ejercicio del derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición

Usted tiene pleno derecho sobre los datos personales que nos proporcione, tal y como reconoce la normativa en materia de protección de datos. Sus derechos son:

• Derecho a revocar el consentimiento prestado.
• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar la rectificación de sus datos si estos contienen algún error o no son correctos.
• Derecho a solicitar su cancelación.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de sus datos.
• Derecho al olvido.

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al titular, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse al titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros del titular.

En mercedespalma.es estamos encantados de atender sus derechos y hemos diseñado un procedimiento para poderlo hacer con celeridad y eficacia. En todos los casos podrá ejercer sus derechos por correo electrónico dirigido a contacto@mercedespalma.es, acompañado de su documento de identidad.

En cualquier caso, si siente que se ha vulnerado cualquiera de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web www.agpd.es

Si le ha surgido cualquier duda al leer esta política de privacidad o tiene cualquier comentario que hacernos relacionado con su privacidad, puede mandarnos un email y estaremos encantados de aclarársela.

¡Muchas gracias por haber leído hasta aquí!

Actualizado 6 junio del 2022